Serviço de reparações

A reparação no processo de substituição oferece assistência técnica excelente para todo o equipamento endoscópico:

• Endoscópios rígidos, fibroscópios e instrumentos
• Fontes de luz, insufladores, câmaras, monitores e outros aparelhos
• Endoscópios flexíveis CCD e CMOS

Serviços que convencem:

Disponibilidade

• Sem tempo de espera, tal como nas reparações individuais convencionais
• Produto de substituição dentro do mais curto espaço de tempo

Assistência aos clientes

• Assistência técnica e assistência aos clientes personalizada directamente no local, através da mobilidade de serviço da KARL STORZ e da cooperação com vários parceiros

Qualidade

• Restabelecimento dos parâmetros de desempenho originais através da utilização de peças sobresselentes de origem KARL STORZ e das especificações de fabrico para cada produto de substituição

Segurança

• Permanente verificação e optimização dos processos de reparação da KARL STORZ como base para os melhores resultados de reparação e para a máxima segurança do produto

Conservação

• Conservação dos investimentos através do processo de substituição
• Redução dos custos de reparação
• Maximização da vida útil dos produtos através do controlo do fabricante

Custos transparentes e calculáveis

• Os danos reais são a base para o cálculo da troca de reparação
• Classificação nos níveis de avaliação definidos

O programa de assistência ENDOPROTECT1: modular – seguro – económico