Assistência e suporte

Tradicionalmente, a empresa KARL STORZ dá uma grande importância no sentido de manter estreitos contatos com os seus clientes. Por este motivo, empenhamo-nos em prestar sempre o melhor serviço aos nossos clientes na utilização diária dos seus endoscópios, instrumentos e aparelhos.

O serviço da KARL STORZ disponibiliza aos nossos clientes três possibilidades básicas:

Assistência técnica no local
Os nossos colaboradores têm todo o prazer em apoiá-lo a nível técnico para além das respectivas especialidades, em qualquer altura, deslocando-se ao seu local de trabalho, para discutir detalhadamente questões específicas com os usuários em questão e encontrar possíveis métodos de resolução em conjunto.

Treinamentos
No nosso centro de treinamento em Tuttlingen são executadas ações de treinamento regulares para médicos, técnicos de assistência técnica e pessoal clínico. Quando solicitado, é possível efetuar treinamentos individuais também no local. mais

EndoProtect1™
O EndoProtect1™ oferece-lhe outras informações sobre o potencial de otimização, no âmbito dos conceitos trabalhados individualmente sobre a gestão da conservação dos instrumentos e dos estoques. mais

Higiene
Na área da higiene, encontramos informações sobre a limpeza, desinfecção e esterilização dos instrumentos, bem como informações sobre soluções específicas de técnicas de armazenamento eficientes em todo o processo de preparação. mais

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